Sala de Prensa
‘Qué quieren los clientes para volver al comercio local’
El jueves 31 de marzo, a las 20:30 horas, en la sede de PIME Menorca en Ciutadella ‘Edifici Pau Seguí’, IV Foro ASCOME de Comercio.
A continuación transcribimos el artículo de opinión del Presidente de ASCOME, Vicente Cajuso, respecto al próximo IV Foro ASCOME de Comercio que celebraremos el jueves día 31 de marzo, a las 20:30 horas, en la sede de PIME Menorca en Ciutadella ‘Edifici Pau Seguí’.
Recuerde que puede reservar su plaza para asistir presencialmente a través de los teléfonos habituales de ASCOME 971 381 550 o 971 352 464 o enviando un email ascome@empresademenorca.org.
IV Foro ASCOME de Comercio ‘Qué quieren los clientes para volver al comercio local’, una oportunidad única para los comerciantes de Menorca.
Abrir un comercio y tener éxito se puede decir que nunca fue fácil. Recuerdo que cuando era joven soñaba con tener un negocio, me parecía que con voluntad de servicio y ganas de trabajar se podía conseguir. Así empecé el comercio de librería papelería, aunque unos meses antes adquirí mi primer libro sobre comercio. Recuerdo un párrafo entre otros que nunca olvidé, “entre cada día en su tienda con ojos de cliente como si no la hubiera visto nunca”. También recuerdo, “el cliente es lo más importante”, “colocación del producto”, “el escaparate es el mejor vendedor”,….
Con estos principios y trabajo podías tener éxito. Pero todo esto hoy en día no es suficiente. Has de tener esto y además has de tener conocimientos de marketing, financieros, redes sociales, e-commerce,… En definitiva muy buena formación y capacidad de trabajo.
Si eres pequeño unirte a otros para conseguir buenos precios en los productos, estar asociado a una patronal de comercio como ASCOME que organiza diferentes cursos y te puede asesorar tanto a nivel contable, fiscal, laboral,… subcontratar servicios, como el servicio a domicilio, un experto en las redes sociales,... Pero lo que yo considero más importante es la formación, olfato comercial y ser trabajador. Es decir, un verdadero currante.
No menos importante es que el ciudadano entienda que los comercios son el corazón de los barrios o ciudades, dan vida y crean puestos de trabajo en su entorno. Recuerdo de pequeño en mi pueblo el comerciante era una persona importante, pues prestaba ciertos servicios a los clientes junto con el médico, el maestro o el cura. Hoy en día no es así, muchos ciudadanos no creen ni sienten el comercio como propio, sin pensar que muchos de ellos son autónomos o pequeñas empresas que trabajan los 7 días de la semana y lo normal es sacar un sueldo para mantener la familia, y en muchos casos ni eso.
La era Internet es un adelanto, pero no para los comerciantes ya que la competencia es feroz y difícil poder competir. Pero “CUIDADO” la compra por internet no todo son ventajas, ya que es donde mayores engaños, timos y estafas se producen. Espero que los menorquines sean conscientes de la importancia que tiene para la economía comprar productos de Menorca en los comercios de la isla.
Esperemos que el IV Foro ASCOME de Comercio ‘El futuro de las tiendas tras la COVID’, que organizamos el día 31 de marzo en PIME Menorca junto al Diario Menorca y con la colaboración del Consell Insular de Menorca, nos arroje un poco de luz e ilumine el camino a seguir.
Contamos con un ponente de primer nivel como es Celestino Martínez, autor de varios libros y 25 años de experiencia en el sector comercial de venta al por menor que nos hablará de ‘Qué quieren los clientes para volver al comercio local’. Además de los otros ponentes que nos ayudaran a entender como combinar la venta en la tienda física y tienda online. Solo me queda decir que, entre las crisis, impuestos, pandemias, el aumento de los costes de explotación y ahora la guerra con consecuencias económicas impredecibles, el futuro será duro. Pues nada, ánimo y pensar que todo esto solo se puede afrontar con pasión y optimismo.
Vicente Cajuso Barbazán - Presidente de ASCOME (Asoc. Comerciantes de Menorca)
