Sala de Prensa
Cursos gratuitos de psicología aplicada a la venta
El próximo lunes y martes se desarrollará en Ciutadella y Mahón un curso gratuito de psicología aplicada a la venta para las empresas asociadas.
Es un curso intensivo y práctico de 3 horas, que pretende ayudar a mejorar la comunicación de los participantes. Formación en entrenamiento (coaching) y motivación para comerciantes, que permitirá conocer el funcionamiento mental en el proceso de la venta.
El curso será impartido por duplicado en Ciutadella y Maó en una sola sesión de 3 horas:
Lugar |
PIME Menorca · Ciutadella (c/ Comerciants, 9) Edifici Pau Seguí |
PIME Menorca · Maó (c/ Curniola, 17) |
Día |
Lunes día 22 de octubre. |
Martes día 23 de octubre. |
Horario |
De 19:00 a 22:00 horas. |
De 14:00 a 17:00 horas. |
Duración |
3 horas. |
3 horas. |
Destinatarios |
Formación dirigida a todo el personal que participa en el proceso de venta. |
Formación dirigida a todo el personal que participa en el proceso de venta. |
- Conocer los diferentes perfiles de las personas. Tanto de nosotros como vendedores como de los clientes, para identificar sus necesidades.
- Saber cómo conectar realmente con nuestros clientes.
- Saber de la importancia de nuestra actitud en el proceso de la venta.
- Saber hacer un diagnóstico de lo que queremos ofrecer, y en qué momento y por qué motivos, no lo estamos haciendo, como quisiéramos.
- Descubrir la importancia de nuestra mente y las emociones en todo el proceso de la venta.
Contenido del curso:
- Habilidades del buen comunicador.
- Los nueve perfiles psicológicos, según el método del eneagrama.
- La propuesta. Como ofrecer nuestros servicios y productos, sin prejuicios.
- Tratamiento de objeciones.
- El cierre
- La entrega.
- La importancia de nuestra mente en el proceso de la venta.
La docente será Montse Lucena, especialista en psicología y entrenadora de ventas (www.visionnuevomundo.es).
“Debemos vigilar, lo que pensamos, porque eso determinará lo que hacemos”. El objetivo es dotar de herramientas a la hora de atender, a fin de sostener, nuestra posición de ofrecer nuestros servicios y productos, sean cuales sean las circunstancias que nos rodean, y que van cambiando constantemente. Saber adaptarse a los cambios sin perder de vista cuál es nuestra misión. Darle el valor a nuestra marca personal, lo que nos diferencia de la competencia, sea física o en el comercio en internet. Potenciar, trabajar y comunicar, lo que nosotros podemos ofrecer y la venta en internet, no puede. Como combatir la competencia en internet desde Menorca.
Para la realización de este curso se cuenta con la colaboración del Consell Insular de Menorca y de PIME Menorca.